Términos y condiciones

En esta página de Términos y condiciones te queremos explicar todo lo que necesitas saber antes de adquirir un vídeo o contratar nuestros servicios en Metavers.cat.

Estas condiciones de contratación rigen la relación entre MARÍA C. PÉREZ PÉREZ y todos los usuarios que contraten servicios a través de Metavers.cat y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica.

Como usuario, podrás contratar nuestros servicios únicamente después de haber leído y aceptado estas condiciones de contratación. Desde el momento en que realizas el pago parcial o total de los servicios que ofrece Metavers.cat, pasarás de ser un usuario a ser nuestro cliente, hecho que confirma que has leído y aceptado estas condiciones de contratación. La transacción económica implica la aceptación llena y sin reservas de estos Términos y condiciones, así como de nuestra Política de privacidad.

Como consumidor, tienes que saber siempre a quién le estás comprando y a quien tienes que reclamar en caso de que algo no haya ido como esperabas. La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) dice que estás en tu derecho de identificar al vendedor.

MARÍA C. PÉREZ PÉREZ, como responsable de esta web se reserva el derecho a modificar estas condiciones, notificándolo a través de esta misma web https://metavers.cat/.

¿Quiénes somos nosotros?

Metavers.cat es un servicio especializado en la creación de obras audiovisuales innovadoras, que abarca desde la redacción de guiones hasta la edición final. Utilizamos avatares digitales, gráficos, efectos visuales y herramientas avanzadas de inteligencia artificial para garantizar resultados personalizados y de alto impacto. MARÍA C. PÉREZ PÉREZ es la principal autora de nuestras creaciones. Además, contamos con el apoyo de creadores profesionales independientes, quienes colaboran en las fases iniciales del proceso creativo. Los vídeos finales son adaptados, traducidos y/o reelaborados por MARÍA C. PÉREZ PÉREZ para garantizar su alineación con los objetivos del proyecto y las expectativas de nuestros clientes.

Titularidad: MARÍA C. PÉREZ PÉREZ
Dirección: C / Bonavista, Núm. 22 C.P. 08960 Sant Just Desvern Barcelona (España)
E-mail: maria@metavers.cat

MARÍA C. PÉREZ PÉREZ es la propietaria del nombre del dominio y de la página en Internet a la cual se accede a través de la dirección https://metavers.cat/ (de ahora en adelante “Web” o Metavers.cat).

El objetivo y la actividad de Metavers.cat consiste en la prestación de servicios de creación de obras audiovisuales, así como en la cesión de determinados derechos de propiedad intelectual, como son los derechos de reproducción, distribución, exhibición pública y comunicación pública de dichas creaciones, contratadas a través de nuestra web.

Aceptación y prueba de aceptación

Si adquieres cualquiera de nuestros vídeos o contratas cualquiera de nuestros servicios en la página de venta correspondiente y has clicado el botón «ENVIAR», “PAGAR” o “REALIZAR EL PAGO”, esta acción significa que has ACEPTADO estos TÉRMINOS Y CONDICIONES de contratación que aquí aparecen.

Desde el momento en que realizas el pago de la adquisición o contratación, pasarás de ser usuario a ser nuestro cliente. Algo más abajo te explicamos las condiciones particulares de cada uno.

Validación de la adquisición o de la contratación

En la adquisición de un vídeo o la contratación de un servicio sin presupuesto previo, la validación formal se realizará al recibir el 50% o el 100% del importe publicado en nuestra web. Al completar el pago online en https://metavers.cat/, recibirás una confirmación automática, generalmente por correo electrónico. Tras verificar la recepción de los fondos, te enviaremos una factura por el importe recibido, junto con la descripción del vídeo adquirido o el servicio contratado, y, si corresponde, el importe pendiente de pago.

Y si adquieres un vídeo o contratas un servicio que requiera un presupuesto previo, la validación formal se producirá al recibir el pago del anticipo acordado en el presupuesto, normalmente entre el 30% y el 50% del importe. Tras verificar la recepción de los fondos, te enviaremos una factura por el importe recibido, junto con la descripción del vídeo adquirido o el servicio contratado, y el importe pendiente de. pago según los términos acordados en el presupuesto aceptado.

Cesión de derechos de propiedad intelectual de las obras audiovisuales

El autor principal de la creación de obras audiovisuales (vídeos), incluyendo guion, edición, avatares, gráficos, efectos y otros elementos, realizadas a través por Metavers.cat es MARÍA C. PÉREZ PÉREZ. En caso de que el autor sea otra persona, dicha información será debidamente reflejada en la factura emitida al cliente.

La adquisición de un vídeo o la contratación del servicio de creación de un vídeo personalizado, incluyendo guion, edición, avatares, gráficos, efectos y otros elementos, realizadas a través por Metavers.cat implica la cesión de determinados derechos de propiedad intelectual, en contraprestación al importe pagado por el cliente. Esta cesión incluyen las siguientes facultades: reproducción, distribución, exhibición pública. y comunicación pública del vídeo. Se excluyen expresamente de esta cesión los derechos de transformación de la obra, así como la posibilidad de sublicenciar o revender los derechos cedidos anteriormente mencionados. En caso de que el cliente desee obtener adicionalmente los derechos para sublicenciar o revender a terceros nuestras creaciones audiovisuales (vídeos) de Metavers.cat, dicha ampliación de derechos estará sujeta a una negociación específica y requerirá una contraprestación económica adicional.

Cualquier pago realizado por un cliente a Metavers.cat por la adquisición o por el servicio de creación de obras audiovisuales (vídeos), implica la ACEPTACIÓN por parte del cliente de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES de contratación que aquí aparecen, incluyendo los relacionados con la cesión de los derechos de propiedad intelectual descritos anteriormente.

Plazo de entrega

Dado que en la adquisición de un vídeo o contratación de un servicio es necesario una o más revisiones, dependiendo de la tarifa y del proyecto encargado por el cliente, el plazo de entrega será el acordado con el cliente por escrito (normalmente por email).

Condiciones y formas de pago

En estos Términos y condiciones establecemos que en el caso de que adquieras un producto o contrates un servicio de Metavers.cat, te comprometes a abonar su precio en estas formas de pago:

-Tarjeta de débito o de crédito
-Transferencia bancaria

No se aceptará ningún otro método de pago.

Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

Los videos y servicios contratados en Metavers.cat son personalizados para cada cliente. Cuando recibimos el pago parcial o total para la adquisición o la creación de un video, es porque el cliente está de acuerdo en que trabajamos en su video según sus requerimientos específicos. Por este motivo, los videos y servicios contratados en Metavers.cat no son susceptibles de ser devueltos, cancelados o reembolsados.

Protección de datos

Cuando nos des tus datos y en virtud de la  Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, te garantizamos:

• La confidencialidad de tus datos personales aportados para el acceso a contratación de nuestros servicios.
• La no utilización tus datos para un fin diferente al indicado en estas condiciones.
• La no cesión de los datos a personas ajenas al cumplimiento de los acuerdos por la entrega del producto adquirido o la prestación del servicio contratado.

En nuestra Política de privacidad puedes consultar las condiciones a la hora de recoger, gestionar y guardar los datos de los usuarios que utilizamos en Metavers.cat. Y como tanto tú como nosotros somos partes de un acuerdo, tenemos que comprometernos a mantener la confidencialidad de toda la información que intercambiemos, no revendiéndola a nadie sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, excepto que sea requerido legalmente por cualquier autoridad judicial o administrativa.

En el supuesto que durante el tiempo que trabajemos juntos y que para el cumplimiento de la contratación nosotros tuviéramos acceso a bases de datos que sean de tu propiedad, nos aseguraremos de cumplir el que indica la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Normativa Europea de Consumo